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1. 상품 구매 후 부분 사용 취소가 불가가 원칙입니다.(숙박형 상품은 부분 취소가 전혀 불가함)
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4. 웅진 포인트로 상품 결제 시 (주) 웅진씽크빅 정책에 따라 취소 또는 부분 취소가 불가능할 수 있으며, 취소 위약금 발생될 수 있습니다. 이때 해당 취소 위약금을 현금으로 추가 결제 후에 웅진 포인트는 환불 될 수 있습니다. 북클럽 멤버십 계약 해지 후, 사용된 웅진북클럽 회원의 웅진(P/클럽) 포인트를 놀이의 발견에 환불 청구할 경우, 고객의 동의 절차 후 웅진(P/클럽) 포인트는 놀이 포인트(놀이의발견 자체 포인트)로 교환 환불될 수 있으며 미동의 시 현금으로 환불됩니다.
5. 일부 바코드 및 핀번호 포함된 상품의 경우 발송 업체 연동 시스템의 따라 LMS 발송과 동시에 사용 완료(환불 불가) 처리됩니다. 해당 미사용 상품 티켓 환불에 대해서는 판매처로 직접 문의 바랍니다.

[구매형의 경우]
- 유선 예약 후 방문상품의 경우 사전 연락을 하지 않고 방문 시 이용이 불가할 수 있으며, 유선 예약 시 노쇼(no-show)방지를 위해 사용처리 될 수 있습니다.
- 예약 후 취소 신청 시 판매자의 환불규정에 따라 위약금(수수료) 발생할 수 있습니다.
- 예약 후 취소없이 미사용한 티켓은 환불 불가 합니다. (단, 현장 사정에 따라 사용이 불가능할 경우 100% 환불가능)


(3시간이후 사용가능) 전주한옥레일바이크 ~12/31

https://cdn.nolbal.com/media/200703_jeonju_railbike_600_34UiyD3.jpg

※ 우천시에도 정상적으로 운행합니다.
※ 기상(눈, 비 등)으로 인한 취소시에도 위 환불 규정을 적용합니다.
※ 탑승일자 변경시에도 취소와 동일하게 환불규정이 적용됩니다.

[이용방법]
1) 상품 구매 후 모바일티켓 수신
2) 이용당일 매표소에서 바코드티켓 제시후 탑승권 수령
※ 모바일티켓 수신 후 3시간이후 부터 이용 가능
※ 전주한옥레일바이크는 현장상황에 따라 대기 시간이 발생할 수 있습니다

[운행시간]
운영시간 : 10:00~18:00
소요시간 : 왕복 약 30분
※ 마감시간 30분전까지 발권 가능
※ 주말, 공휴일은 탄력적으로 연장 운행하며 운행시간은 현장 사정으로 인해 변경될 수 있습니다.

[유의사항]
안전을 위하여 탑승정원을 초과할 수 없으며, 기준인원 초과시 탑승이 제한될 수 있습니다.
24개월 미만은 보호자와 탑승이 가능하나 사고발생시 모든 책임은 보호자에게 있습니다.
(24개월 미만은 인원 수에 미포함하며, 증빙서류 없을 시 탑승이 불가합니다.)
어린이, 임산부, 노약자는 보호자와 함께 탑승해야 합니다.
안전사고를 위하여 레일바이크의 안전거리는 20m 이상 유지하여 주시기 바랍니다.
운행 중 쓰레기 투척을 금지하며, 지정된 장소에 버려 주시기 바랍니다.
운행 중 무단하차 및 급정차를 금지합니다.
바이크 커버 장착으로 우천시에도 운행합니다.

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