[교환/반품/환불 책임]
*놀이의발견은 통신 판매중개자로서 거래 당사자가 아닙니다.
*입점 판매자가 등록한 각종 상품의 교환, 반품, 환불 등의 제반 거래에 관한 의무와 책임은 판매자에게 있습니다.

[상품환불정책]
*놀이의발견에 입점한 판매자별 환불 규정이 상이합니다. 해당 상품 구매(실물상품은 제외이며, 해당 상품의 이용 포함, 상품을 티켓이라고도 함 이하 동일) 전 안내 페이지에 기재된 상세 설명(환불 규정)을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
* 놀이의발견은 판매자의 환불 규정을 그대로 따르며, 판매자의 환불 규정 외 요청 시 처리 불가합니다.

1. 상품 구매 후 부분 사용 취소가 불가가 원칙입니다.(숙박형 상품은 부분 취소가 전혀 불가함)
2. 일부 부분 취소가 가능한 상품의 경우에는 상품의 유효기간이 지났거나 부분 사용된 쿠폰 및 포인트는 반환되지 않습니다.
3. 상품 구매 후 해당 상품의 이용 등의 예약이 확정되지 않은 미사용 상품(티켓)의 경우 해당 상품의 유효기간 종료 후 4일 이내 자동 환불됩니다. (단, 일부 상품의 경우 판매처의 환불 규정에 따라 상품 구매 후 취소 불가 내지 티켓 사용 완료 처리될 수 있습니다. 자세한 규정은 구매 전 판매처의 상품 내 환불 규정을 자세히 확인하신 후에 구매 결정을 해주시기 바랍니다.)
4. 웅진 포인트로 상품 결제 시 (주) 웅진씽크빅 정책에 따라 취소 또는 부분 취소가 불가능할 수 있으며, 취소 위약금 발생될 수 있습니다. 이때 해당 취소 위약금을 현금으로 추가 결제 후에 웅진 포인트는 환불 될 수 있습니다. 북클럽 멤버십 계약 해지 후, 사용된 웅진북클럽 회원의 웅진(P/클럽) 포인트를 놀이의 발견에 환불 청구할 경우, 고객의 동의 절차 후 웅진(P/클럽) 포인트는 놀이 포인트(놀이의발견 자체 포인트)로 교환 환불될 수 있으며 미동의 시 현금으로 환불됩니다.
5. 일부 바코드 및 핀번호 포함된 상품의 경우 발송 업체 연동 시스템의 따라 LMS 발송과 동시에 사용 완료(환불 불가) 처리됩니다. 해당 미사용 상품 티켓 환불에 대해서는 판매처로 직접 문의 바랍니다.

[구매형의 경우]
- 유선 예약 후 방문상품의 경우 사전 연락을 하지 않고 방문 시 이용이 불가할 수 있으며, 유선 예약 시 노쇼(no-show)방지를 위해 사용처리 될 수 있습니다.
- 예약 후 취소 신청 시 판매자의 환불규정에 따라 위약금(수수료) 발생할 수 있습니다.
- 예약 후 취소없이 미사용한 티켓은 환불 불가 합니다. (단, 현장 사정에 따라 사용이 불가능할 경우 100% 환불가능)


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 - 36개월 미만 유아는 증빙서류 필수 지참 후 무료입장 가능 (단체입장은 혜택에서 제외)
 - 놀이시설은 개장시간 30분 후부터 이용 가능합니다.
 - 놀이시설은 신장 기준에 따라 사용이 제한될 수 있습니다.
 - 자전거(어린이용 세발자전거 포함), 퀵보드, 인라인스케이트, 공 등 놀이용품은 다른 방문객분들의 안전을 위해 제한됩니다.
 - 애완동물 출입은 제한됩니다. (안내견 제외)
 - 정기공연 및 행사는 현장 상황에 다라 유동적으로 운영되오니 방문전 홈페이지 운영시간 참고바랍니다.
 - 퇴장 후 재입장이 불가합니다.
 - 티켓 발권 후 분실 시 재발급 불가합니다. 

[이용방법]
1. 한국민속촌 알림톡 수신 후 '구매번호' 아래 링크 클릭
2. 이용 원하시는 티켓만큼 선택 후 발권하기 버튼 클릭
3. QR코드 생성 후 한국민속촌 입장소에서 스캔 후 입장

[업체정보]
1. 한국민속촌
주소 : 경기도 용인시 기흥구 민속촌로 90 한국민속촌
링크 : www.koreanfolk.co.kr
문의 : 031-288-0000

2. 티켓 미수신 및 재발송 / 이용문의
㈜코어웍스 : 02-413-0045
문의시간 : 주중/주말 09:00~18:00 (점심시간 11:30~12:30 제외)

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