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4. 웅진 포인트로 상품 결제 시 (주) 웅진씽크빅 정책에 따라 취소 또는 부분 취소가 불가능할 수 있으며, 취소 위약금 발생될 수 있습니다. 이때 해당 취소 위약금을 현금으로 추가 결제 후에 웅진 포인트는 환불 될 수 있습니다. 북클럽 멤버십 계약 해지 후, 사용된 웅진북클럽 회원의 웅진(P/클럽) 포인트를 놀이의 발견에 환불 청구할 경우, 고객의 동의 절차 후 웅진(P/클럽) 포인트는 놀이 포인트(놀이의발견 자체 포인트)로 교환 환불될 수 있으며 미동의 시 현금으로 환불됩니다.
5. 일부 바코드 및 핀번호 포함된 상품의 경우 발송 업체 연동 시스템의 따라 LMS 발송과 동시에 사용 완료(환불 불가) 처리됩니다. 해당 미사용 상품 티켓 환불에 대해서는 판매처로 직접 문의 바랍니다.

[구매형의 경우]
- 유선 예약 후 방문상품의 경우 사전 연락을 하지 않고 방문 시 이용이 불가할 수 있으며, 유선 예약 시 노쇼(no-show)방지를 위해 사용처리 될 수 있습니다.
- 예약 후 취소 신청 시 판매자의 환불규정에 따라 위약금(수수료) 발생할 수 있습니다.
- 예약 후 취소없이 미사용한 티켓은 환불 불가 합니다. (단, 현장 사정에 따라 사용이 불가능할 경우 100% 환불가능)


[경기]주렁주렁 실내 동물원 동탄점

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* 구매 후 취소 신청시 영업일 기준 7일이내 처리됩니다.
* 유효기간 내 미사용티켓 100% 환불가능
* 유효기간 후 미사용티켓 100% 환불가능
* 티켓 부분 취소 불가
* 사용한 티켓은 환불 불가능합니다.


[영유아 무료입장 및 할인]
* 현장에서만 구매 가능(중복할인 불가)
* 0~18개월 미만 : 무료 입장
* 18개월~36개월 이하 : 현장 구매시 정상가에서 30% 할인
* 등본, 의료보험증 등 증빙서류 필수 지참 후 현장에서 확인 후 결제

[유의사항]
*현장구매 할인 안내
-(증빙서류 확인 후 정상가 기준 할인, 증빙서류 미지참 시 정상가 결제, 중복할인 불가)
*18개월 미만 무료입장 (증빙서류 확인)
* 18개월 이상~36개월 이하 30% 할인 (증빙서류 확인)
* 복지카드 소지자 + 동반 1인 30% 할인 (증빙서류 확인)
* 국가유공자 본인만 30% 할인 (증빙서류 확인)
* 만 65세 이상 본인만 30% 할인 (증빙서류 확인)

[기타사항]		
* 세자녀 할인 : 부모님 1명 이상 + 첫째, 둘째 자녀 결제 시 셋째 자녀부터 무료 입장가능
*가족관계증명서 신분증 지참 시 가능, 다자녀 카드 불가
* 초등학교 4학년 이상부터 보호자 없이 단독 입장 가능하며, 단독 입장 희망 시 현장 매표소에서 보호자 동의서 작성 필수, 학년 확인 가능한 증빙서류 지참
-(학교 어플, 가족관계증명서 등)
*초등학교 4학년 미만은 보호자 동반 필수
*입장 후 환불, 퇴장 후 재입장, 보호자 교차 입장이 불가합니다.
* 유모차 반입이 어렵습니다.
* 예약제로 운영하지 않습니다.
*단체 할인은 15인 이상 단체에 적용되며, 현장에 별도 문의 요청 드립니다.
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