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[구매형의 경우]
- 유선 예약 후 방문상품의 경우 사전 연락을 하지 않고 방문 시 이용이 불가할 수 있으며, 유선 예약 시 노쇼(no-show)방지를 위해 사용처리 될 수 있습니다.
- 예약 후 취소 신청 시 판매자의 환불규정에 따라 위약금(수수료) 발생할 수 있습니다.
- 예약 후 취소없이 미사용한 티켓은 환불 불가 합니다. (단, 현장 사정에 따라 사용이 불가능할 경우 100% 환불가능)


[ 이용시설 정보 ]
이용 업체 운영 상황에 대한 확인은 방문 전 여수아쿠아플라넷 홈페이지를 참조 하시기 바랍니다.
여수아쿠아플라넷 : https://www.aquaplanet.co.kr/yeosu/index.do

[ 유효기간 정보 ]
◆구매후 ~ 60일
입장권 : → 상품구성 : (AQ +전시+영상관)

[ 티켓 사용안내 ]
①  놀이의발견에서 상품 구매 
②  [※ 구매시 필독사항]
▶ 이용하기 1시간이전에 필수구매

※ 주문건 발송시간안내 [주중 및 주말 동일]  

● 오전 11시부터 ~ 오후 4시이전 주문건 1시간내로 발송
● 오후 4시이후부터 ~ 다음날 오전 11시이전 주문건은 오전 11시이후부터 1시간내로 발송
- 수신하신 이용권은 바로 이용 가능 합니다.
③ LMS 바코드 문자로 고객 발송(인계) 후 놀이의발견 구매내역 자동 `사용처리` / 실제 수신 된 바코드 이용권은 이용 가능 상태입니다.
④ 현장 매표소에서 LMS 바코드 문자 확인 후 입장 가능

[ 바코드 이용권 사용 및 기타(취소,환불) 문의 ]
※ 취소 및 환불문의
▷ 취소 및 환불 요청은 주중에(11:00~16:00)유선으로만 가능합니다.(취소 및 환불 요청  고객센터 ☎ 02-536-0836)
→ 토요일 및 일요일 그리고 공휴일은 제외
→ 고객센터 운영시간[주중 및 주말 동일] : 오전 11시 ~ 오후 4시 / 점심시간 12:00~13:00

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[ 이용 참고사항 ]
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[티켓처리 안내]
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청결도

서비스

위치

시설

너무너무 알차게 잘 즐기고 왔어요
이런 패키지 너무좋아요~~~ㅎ

모든 시설들은 세월의 흐름을 가만하고 즐기세요
허나 수영장 청소는 좀 많이 신경써얄거같아요

객실도 너무 깔끔하고 좋았고 워터파크 패키지까지 있어서 저렴한 가격에 아주 잘 보내고 왔습니다. 조금 아쉬웠던 건 에어컨에 물이 새서 방을 한번 바꿨지만 프론트에서 친절하게 응대해주셨습니다.

스카이 스위트 엔터룸으로 예약!!
역시 리모델링 된곳이라서 너무 깨끗하고 좋았어요.
워터파크와 패키지 구성으로 가성비 좋게 잘다녀왔어요!^^

스키시즌 피해서 
연2회쯤은 아이들과 가는것같아요
늘 재미있게 지내고 갑니다.
리모델링된 스카이패밀리 좋았어요

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