[교환/반품/환불 책임]
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[상품환불정책]
*놀이의발견에 입점한 판매자별 환불 규정이 상이합니다. 해당 상품 구매(실물상품은 제외이며, 해당 상품의 이용 포함, 상품을 티켓이라고도 함 이하 동일) 전 안내 페이지에 기재된 상세 설명(환불 규정)을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
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1. 상품 구매 후 부분 사용 취소가 불가가 원칙입니다.(숙박형 상품은 부분 취소가 전혀 불가함)
2. 일부 부분 취소가 가능한 상품의 경우에는 상품의 유효기간이 지났거나 부분 사용된 쿠폰 및 포인트는 반환되지 않습니다.
3. 상품 구매 후 해당 상품의 이용 등의 예약이 확정되지 않은 미사용 상품(티켓)의 경우 해당 상품의 유효기간 종료 후 4일 이내 자동 환불됩니다. (단, 일부 상품의 경우 판매처의 환불 규정에 따라 상품 구매 후 취소 불가 내지 티켓 사용 완료 처리될 수 있습니다. 자세한 규정은 구매 전 판매처의 상품 내 환불 규정을 자세히 확인하신 후에 구매 결정을 해주시기 바랍니다.)
4. 웅진 포인트로 상품 결제 시 (주) 웅진씽크빅 정책에 따라 취소 또는 부분 취소가 불가능할 수 있으며, 취소 위약금 발생될 수 있습니다. 이때 해당 취소 위약금을 현금으로 추가 결제 후에 웅진 포인트는 환불 될 수 있습니다. 북클럽 멤버십 계약 해지 후, 사용된 웅진북클럽 회원의 웅진(P/클럽) 포인트를 놀이의 발견에 환불 청구할 경우, 고객의 동의 절차 후 웅진(P/클럽) 포인트는 놀이 포인트(놀이의발견 자체 포인트)로 교환 환불될 수 있으며 미동의 시 현금으로 환불됩니다.
5. 일부 바코드 및 핀번호 포함된 상품의 경우 발송 업체 연동 시스템의 따라 LMS 발송과 동시에 사용 완료(환불 불가) 처리됩니다. 해당 미사용 상품 티켓 환불에 대해서는 판매처로 직접 문의 바랍니다.

[구매형의 경우]
- 유선 예약 후 방문상품의 경우 사전 연락을 하지 않고 방문 시 이용이 불가할 수 있으며, 유선 예약 시 노쇼(no-show)방지를 위해 사용처리 될 수 있습니다.
- 예약 후 취소 신청 시 판매자의 환불규정에 따라 위약금(수수료) 발생할 수 있습니다.
- 예약 후 취소없이 미사용한 티켓은 환불 불가 합니다. (단, 현장 사정에 따라 사용이 불가능할 경우 100% 환불가능)


★ 이용일 방문 전 꼭 홈페이지를 참조하시고 방문 하시길 바랍니다.

※업무 종료 후 주문건은 익일 9시 순차발송으로 발송 지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다※

[모바일 이용권 발송시간 안내]
★ 구매 후 ~ 1시간이내 순차 발송 / 업무종료(18시)후 구매 시 익일 9시 순차 발송
★ 12시 30분 ~ 13시 30분 점심시간 , 13시 30분 이후 순차 발송
★ 주말 및 공휴일의 경우 16시 발송마감 , 이후 주문 익일 9시 순차 발송
★ 결제하신 결제 내역으로는 절대 이용 하실 수 없습니다
★ LMS이용권 문자 수신 후 바로 사용 가능 상품 입니다

[취소 및 환불]
★ 미사용 티켓의 경우 유효기간내에(업무종료 18시) 취소 및 환불 가능
(유효기간 만료일 토요일/일요일/공휴일 포함 시 차주 월요일까지 취소요청 가능)
★ 유효기간 만료 후 취소 불가

◆ 유효기간 : 문자수신일로부터 ~ 2026년 6월30일
◆ 이용업체 : [서울] 코엑스 아쿠아리움
◆ 이용방법 : LMS 문자 이용권 현장 매표소 제시 후 이용가능(재 발송 가능 상품)
◆ 권종구분 : 주중 / 주말 / 공휴일 / 구분없이 1인 1매 사용(36개월 미만 영유아는 보호자 신분증 및 확인서류 지참시에만 무료 이용 가능!!)
◆ 추가할인 : 해당 상품은 할인 가격으로 판매되는 상품으로 추가 할인을 받으실 수 없습니다.
◆ 이용업체에 전반적인 이용정보(운영사항,안전점검,편의시설 등)는 꼭  방문 전 아래 홈페이지를 클릭 하셔서 확인 하시길 바랍니다.
★ 홈페이지 : https://www.coexaqua.com.

씨라이프 코엑스 아쿠아리움 (6월)

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