[교환/반품/환불 책임]
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[상품환불정책]
*놀이의발견에 입점한 판매자별 환불 규정이 상이합니다. 해당 상품 구매(실물상품은 제외이며, 해당 상품의 이용 포함, 상품을 티켓이라고도 함 이하 동일) 전 안내 페이지에 기재된 상세 설명(환불 규정)을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
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1. 상품 구매 후 부분 사용 취소가 불가가 원칙입니다.(숙박형 상품은 부분 취소가 전혀 불가함)
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3. 상품 구매 후 해당 상품의 이용 등의 예약이 확정되지 않은 미사용 상품(티켓)의 경우 해당 상품의 유효기간 종료 후 4일 이내 자동 환불됩니다. (단, 일부 상품의 경우 판매처의 환불 규정에 따라 상품 구매 후 취소 불가 내지 티켓 사용 완료 처리될 수 있습니다. 자세한 규정은 구매 전 판매처의 상품 내 환불 규정을 자세히 확인하신 후에 구매 결정을 해주시기 바랍니다.)
4. 웅진 포인트로 상품 결제 시 (주) 웅진씽크빅 정책에 따라 취소 또는 부분 취소가 불가능할 수 있으며, 취소 위약금 발생될 수 있습니다. 이때 해당 취소 위약금을 현금으로 추가 결제 후에 웅진 포인트는 환불 될 수 있습니다. 북클럽 멤버십 계약 해지 후, 사용된 웅진북클럽 회원의 웅진(P/클럽) 포인트를 놀이의 발견에 환불 청구할 경우, 고객의 동의 절차 후 웅진(P/클럽) 포인트는 놀이 포인트(놀이의발견 자체 포인트)로 교환 환불될 수 있으며 미동의 시 현금으로 환불됩니다.
5. 일부 바코드 및 핀번호 포함된 상품의 경우 발송 업체 연동 시스템의 따라 LMS 발송과 동시에 사용 완료(환불 불가) 처리됩니다. 해당 미사용 상품 티켓 환불에 대해서는 판매처로 직접 문의 바랍니다.

[구매형의 경우]
- 유선 예약 후 방문상품의 경우 사전 연락을 하지 않고 방문 시 이용이 불가할 수 있으며, 유선 예약 시 노쇼(no-show)방지를 위해 사용처리 될 수 있습니다.
- 예약 후 취소 신청 시 판매자의 환불규정에 따라 위약금(수수료) 발생할 수 있습니다.
- 예약 후 취소없이 미사용한 티켓은 환불 불가 합니다. (단, 현장 사정에 따라 사용이 불가능할 경우 100% 환불가능)


[서울] 키자니아 26년 7월 이용권

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★키자니아 티켓 번호는 별도 발송된 하위 알림톡 내 [티켓 링크]를 확인하여 주시기 바랍니다.★

※ 키자니아 이용은 26년 7월 31일까지 가능합니다.(사전예약 필수)
※ 지점별 방문 전 키자니아 홈페이지 확인하시길 바랍니다.

[이용방법] → *상세페이지 필수 확인*
이용권 구매 후 반드시 방문일 전 키자니아 홈페이지에서 사전 예약 하셔야 이용이 가능합니다.

☎ 키자니아 시설문의 1544-5110
☎ 환불문의-놀이의발견 1566-0286

[유의사항]
·이용권 구매 후 반드시 이용일 전 키자니아 홈페이지에서 예약하셔야 이용이 가능합니다.
☎키자니아 https://www.kidzania.co.kr/
·구매 후 놀이의발견 알림톡으로 이용권번호 즉시 전송
·전송받은 이용권번호로 키자니아 홈페이지에서 예약 후 이용 가능(키자니아 회원가입 필수)
·키자니아는 선착순 예매이며 홈페이지에서 예매 없이 현장 방문 시 원활한 이용이 불가할 수 있습니다.
·운영시간은 키자니아 홈페이지 또는 고객센터(1544-5110)로 문의하시고 방문 부탁드립니다.
·주차장 이용 시 키자니아 안내데스크에서 보딩패스로 3시간 무료주차

[안내사항]
·어린이 입장 연령 규정 사전확인 바랍니다. 

◈환불규정◈
·유효기간 내 취소 시 전액환불 가능 (※단,사용 전 티켓에 한함)
·키자니아 홈페이지에 이용권을 등록/예약 후 이용 당일 취소 및 환불이 불가합니다.
·키자니아 시설에서 이미 사용한 티켓은 환불 불가입니다.
·환불 희망 시, 반드시 이용일 전, 키자니아 홈페이지에서 등록하신 이용권을 삭제 후 취소(환불)신청 하셔야 합니다.

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