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[구매형의 경우]
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- 예약 후 취소 신청 시 판매자의 환불규정에 따라 위약금(수수료) 발생할 수 있습니다.
- 예약 후 취소없이 미사용한 티켓은 환불 불가 합니다. (단, 현장 사정에 따라 사용이 불가능할 경우 100% 환불가능)


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[티켓사용방법]
* 구매 당일 사용 가능합니다.
1. 티켓 구매.
2. 티켓 구매 후 30~60분 내 카카오톡 수신(온오프믹스 카카오톡 수신 후 이용 가능.)
3. 현장 매표소 방문 후 고객님 성함 및 휴대폰 번호 뒤 4자리 확인 후 이용

[운영안내]
- 운영시간 : 11:00 ~ 19:00
- 카페 운영시간: 15:00~19:00

[이용안내수칙]
음식물 반입금지 입니다. (이유식 및 특별식은 가능)
타 프로모션 중복할인 불가합니다.
시설 마다 이용시간 유의해서 이용 부탁드립니다.
유모차 킥보드는 보관소에 보관해주세요.
반려견 입장불가 합니다.
3시간 무료주차, 추가요금 현장문의 주세요.
놀이시간은 무제한이나 퇴장시, 재입장 불가합니다.
12세 이상은 부모님 없이 입장 가능하나, 부모님동의서 작성시 입장 가능합니다.
(12세미만은 아동혼자 입장 불가하나 대인 요금은 과금 됩니다.)

[유의사항]
- 티켓은 입장과 동시에 체크(사용처리)됩니다. 
- 체크된 입장권은 교환이나 환불이 불가합니다.

[미사용티켓 취소 및 환불규정]
1. 유효기간 내 취소접수 시, 100% 환불
2. 유효기간 종료 후 환불불가
3. 부분취소 및 부분사용처리 불가
4. 취소환불문의처 : 놀이의발견 고객센터 1566-0286
5. 취소환불규정 예외사항 적용불가 (개인사, 질병 등)

[업체정보] 
업체주소 : 경기도 부천시 조마루2 (지번)경기도 부천시 상동 571-1
현장문의 : 볼베어파크 032-322-7760

[판매주관사]
상품주관사 : 주식회사 온오프믹스
문의전화 : 1833-8087
상품문의 시간 :월~일 10:00 ~ 17:00
(점심시간 12:00~13:00 / 추석,설 당일 휴무)

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