[티켓사용방법] * 구매 당일 사용 가능합니다. 1. 티켓 구매. 2. 티켓 구매 후 30~60분 내 카카오톡 수신(온오프믹스 카카오톡 수신 후 이용 가능.) 3. 현장 매표소 방문 후 고객님 성함 및 휴대폰 번호 뒤 4자리 확인 후 이용 [운영시간] ※ 연중무휴 월~금: 11:00 ~ 19:30(티켓마감 18:30) 토,일: 11:00 ~ 20:00(티켓마감 19:00) 카페 운영시간: 14:00~19:00 * 정부 운영 방침에 따라 운영시간이 변동될 수 있습니다. 방문 전 꼭 확인 부탁드리겠습니다. [이용안내수칙] * 미끄럼방지 양말착용 필수. [입장 전 유의사항] 1. 이용시설 양말착용 필수. 2. 시설마다 이용시간 유의. [이용불가사항] 1. 음식물 반입 금지. 2. 유모차 매장 이용불가. 3. 반려동물 입장불가. 4. 타 프로모션 중복 할인 불가. [유의사항] 1. 이용 요금은 기본 2시간 요금제이며, 추가 10분당 2,000원의 추가 요금이 발생됩니다. 2. 입장시 안전을 위하여 보호자 없이 아이만 입장 불가합니다. (초등학생 3학년 이상 가능) ( 12개월 미만은 증빙서류 지참시 무료입장 가능합니다.) 3. 본 이용권은 다른 할인과 중복하여 사용하실 수 없으며, 구입일로 부터 1달 이내에만 사용하실 수 있습니다. 4. 볼베어파크 천안점 내에 있는 카페 및 식당에서 10,000원 이상 구입시, 이용시간이 30분 추가됩니다. 5. 볼베어파크 천안점은 외부음식물과 반려견 입장을 제한하고 있습니다. 6. 트램펄린 이용 시 키 120cm이상 점프 금지며, 미끄럼방지 양말 미착용시 입장에 제한이 있을수 있습니다. (매표에서 2,500원에 구입 가능) 7. 수유실및 기저귀 갈이대가 마련되어 있으며, 유모차는 입구 보관소에 맡겨주세요. 8. 주차는 매표에서 입장 시 꼭 주차등록 해주세요. 9. 볼베어파크 천안점의 단체 문의는 ( 070.7664.7572 ) 해주시기 바랍니다. 10. 주말 및 공휴일은 슬라이드 이용에 제한이 있을 수 있습니다. (오후 2시~5시까지 자세한 문의는 현장문의 부탁드립니다.) ※각 시설별 이용시간 안내※ ※시설별 이용시간이 다르니 꼭 확인※ ※일부 시설의 경우 안전을 위한 점검 중 이오니 많은 이해 부탁드립니다.※ [노바의 레일기차 운영시간] * 보호자 함께 탑승 가능 * 운영시간에 맞춰 줄을 서주세요. * 기차>스카이볼>카레이싱 평일 1. 12:00 ~ 13:00 2. 13:00 ~ 14:00 3. 14:00 ~ 15:00 4. 15:00 ~ 16:00 5. 16:00 ~ 17:00 6. 17:00 ~ 18:00 7. 18:00 ~ 19:00 주말 1. 12:00 ~ 13:00 2. 13:00 ~ 14:00 3. 14:00 ~ 15:00 4. 15:00 ~ 16:00 5. 16:00 ~ 17:00 6. 17:00 ~ 18:00 7. 18:00 ~ 19:00 8. 19:00 ~ 20:00 [스카이볼 운영시간 안내] * 보호자 함께 탑승 가능 * 운영시간에 맞춰 줄을 서주세요. * 기차>스카이볼>카레이싱 평일 1. 12:00 ~ 13:00 2. 13:00 ~ 14:00 3. 14:00 ~ 15:00 4. 15:00 ~ 16:00 5. 16:00 ~ 17:00 6. 17:00 ~ 18:00 7. 18:00 ~ 19:00 주말 1. 12:00 ~ 13:00 2. 13:00 ~ 14:00 3. 14:00 ~ 15:00 4. 15:00 ~ 16:00 5. 16:00 ~ 17:00 6. 17:00 ~ 18:00 7. 18:00 ~ 19:00 8. 19:00 ~ 20:00 [카레이싱 운영시간 안내] * 보호자 함께 탑승 가능 * 운영시간에 맞춰 줄을 서주세요. * 기차>스카이볼>카레이싱 평일 1. 12:00 ~ 13:00 2. 13:00 ~ 14:00 3. 14:00 ~ 15:00 4. 15:00 ~ 16:00 5. 16:00 ~ 17:00 6. 17:00 ~ 18:00 7. 18:00 ~ 19:00 주말 1. 12:00 ~ 13:00 2. 13:00 ~ 14:00 3. 14:00 ~ 15:00 4. 15:00 ~ 16:00 5. 16:00 ~ 17:00 6. 17:00 ~ 18:00 7. 18:00 ~ 19:00 8. 19:00 ~ 20:00 [미사용티켓 취소 및 환불규정] 1. 유효기간 내 취소접수 시, 100% 환불 2. 유효기간 종료 후 환불불가 3. 부분취소 및 부분사용처리 불가 4. 취소환불문의처 : 놀이의발견 고객센터 1566-0286 5. 취소환불규정 예외사항 적용불가 (개인사, 질병 등) [업체정보] 업체명 : 볼베어파크 천안점 주소 : 충청남도 천안시 동남구 문화동 179 힐스에비뉴 상가 1층 103동 311호(볼베어파크 천안점) 연락처 : 070-7664-7572 [판매주관사] 상품주관사 : 주식회사 온오프믹스 문의전화 : 1833-8087 상품문의 시간 :월~일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00~13:00 / 추석,설 당일 휴무)